Recepcionista de hotel en Bilbao

Acerca del puesto

En Spirit Hotel Gran Bilbao buscamos un/a recepcionista con experiencia para ser la primera cara del hotel y ofrecer una bienvenida memorable a nuestros huéspedes. El puesto combina la gestión de check‑ins con una atención cercana y personalizada.

Responsabilidades principales

• Gestionar el proceso de check‑in y check‑out de los huéspedes.
• Atender consultas y solicitudes en español e inglés.
• Brindar información sobre el hotel y la ciudad, creando una experiencia de llegada agradable.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Mantener el área de recepción ordenada y funcional.

Perfil requerido

• Al menos 2 años de experiencia en recepción de hotel.
• Buen nivel de inglés, tanto oral como escrito.
• Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana.

Habilidades requeridas

• Dominio del inglés a nivel avanzado.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.
• Beneficios orientados al bienestar del personal.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.