Recepcionista de Hotel en Palma de Mallorca
Catalonia Hotels & Resorts · Barcelone
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Catalonia Hotels & Resorts buscamos un/a recepcionista para nuestro hotel Majorica, ubicado en Palma de Mallorca. La persona será responsable de la atención al cliente y de la gestión operativa de la recepción durante su turno.
Responsabilidades principales
- Asistir e informar a los clientes, gestionando el check‑in y check‑out.
- Controlar y registrar las llaves de las habitaciones.
- Realizar el cierre nocturno y elaborar el reporte informativo.
- Gestionar incidencias, equipajes, parking y cambios de habitación.
- Atender el correo y las llamadas a la centralita.
- Supervisar al personal de botones cuando corresponda.
- Ejecutar tareas administrativas pendientes.
Perfil requerido
- Experiencia previa en puesto similar de recepción.
- Estudios en turismo.
- Inglés alto; otros idiomas valorables.
- Orientación al cliente.
- Residencia en la isla de Mallorca.
Habilidades requeridas
- Conocimientos en SAP (valorados positivamente).
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido de 40 horas semanales.
- Posición estable con posibilidades reales de crecimiento.
- Salario competitivo.
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