Recepcionista de hotel

Acerca del puesto

Buscamos una persona dinámica y profesional para desempeñarse como recepcionista en nuestro hotel ubicado en pleno centro de Gijón. El candidato se integrará en un equipo estable y orientado al cliente, ofreciendo una atención cálida y eficiente.

Responsabilidades principales

• Realizar los procesos de check‑in y check‑out de forma ágil y acogedora.
• Gestionar reservas, asignación de habitaciones y facturación mediante el programa Fortune 4.
• Atender la centralita telefónica y proporcionar información turística y de servicios en español e inglés.
• Controlar cobros, arqueos de caja y pagos de servicios adicionales.
• Comunicar incidencias a housekeeping y mantenimiento para garantizar la calidad de las habitaciones.

Perfil requerido

• Pasión por la atención al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
• Inglés fluido (imprescindible); se valoran otros idiomas.
• Disponibilidad total para trabajar en turnos de mañana, tarde y noche.

Habilidades requeridas

• Dominio demostrado del programa Fortune 4.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.
• Incorporación inmediata.
• Salario competitivo según convenio de hostelería.
• Excelente ambiente de trabajo en el centro de la ciudad.