Recepcionista de hotel

Acerca del puesto

El Front Desk de Node es la primera cara que residentes y visitantes ven al entrar en nuestras instalaciones. Buscamos una persona proactiva que garantice una experiencia de alta calidad y mantenga la seguridad y eficiencia en la comunidad.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes, ofreciendo información sobre Node y sus servicios.
• Gestionar los procesos de check‑in y check‑out, registrando la información en el sistema.
• Controlar el acceso y responder a situaciones de emergencia para mantener un entorno seguro.
• Atender llamadas y correos electrónicos, canalizándolos al departamento correspondiente.
• Realizar tareas administrativas básicas como preparación de documentos, programación de citas y gestión de archivos.
• Mantener la limpieza y el orden del área de recepción y zonas comunes, reponiendo suministros y reportando incidencias.
• Apoyar a los huéspedes en solicitudes, reservas y otros servicios ofrecidos por Node.

Perfil requerido

• Experiencia previa en recepción.
• Formación en Hospitality o Turismo (valorada positivamente).
• Dominio alto de español e inglés.
• Disponibilidad para turnos rotativos diurnos y nocturnos, incluidos fines de semana y festivos.
• Persona creativa y con ganas de trabajar en un entorno internacional.

Habilidades requeridas

• Conocimientos del sistema operativo Google.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector de hostelería.