Recepcionista de hotel

Palia Hotels · Santanyí

Junior 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

En Palia Hotels buscamos un/a recepcionista para atender a los huéspedes en nuestro hotel de Cala d'Or (Santanyí). La posición es a jornada completa y presencial, y forma parte de un equipo internacional dedicado a ofrecer una experiencia memorable.

Responsabilidades principales

Recibir a los huéspedes, gestionar el check‑in y check‑out.
Atender la centralita telefónica y responder consultas sobre servicios, horarios y actividades.
Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales.
Registrar datos de los clientes en los sistemas internos y manejar la documentación correspondiente.
Apoyar en tareas administrativas básicas de la recepción.

Perfil requerido

Experiencia previa como recepcionista en hotelería o turismo.
Dominio fluido de español, francés e inglés.
Capacidad para trabajar en equipo, organización y flexibilidad horaria.
Orientación a la calidad del servicio y mejora continua.

Habilidades requeridas

Manejo de herramientas ofimáticas.
Uso de sistemas de gestión hotelera y centralita telefónica.
Buenas prácticas de atención al cliente y etiqueta telefónica.

Questions fréquentes

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Publicado hace 2 meses

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