Recepcionista de Policlínica Universitaria (35h semanales)

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para la Policlínica Universitaria de la Universidad Europea de Madrid. La persona será el primer contacto de pacientes y usuarios, garantizando una atención personalizada y eficiente.

Responsabilidades principales

• Atender e informar a los ciudadanos que acuden al centro en la recepción principal.
• Informar sobre prestaciones, tarifas y formas de atención.
• Gestionar llamadas de la centralita y realizar citaciones de pacientes.
• Abrir y preparar historias clínicas, registrar llegadas y controlar la permanencia en sala de espera.
• Archivar historias clínicas y mantener el archivo según criterios establecidos.
• Emitir facturas, cobrar y registrar datos al finalizar la atención.
• Registrar, enviar y controlar la recepción de prótesis, cultivos y encargos externos.
• Confirmar citas, realizar llamadas de captación y actualizar datos del programa de gestión.
• Realizar la caja diaria siguiendo el procedimiento establecido.
• Ejecutar tareas administrativas como fotocopias, fax, escritos e informes.

Perfil requerido

• CFGS en rama administrativa.
• Licenciatura o Grado (titulación complementaria).
• Dominio de ofimática.
• Inglés nivel B1.

Habilidades requeridas

• Atención al cliente.
• Planificación y organización.
• Excelencia en el servicio.

Lo que ofrecemos

• Contrato de sustitución de 35 horas semanales.
• Reales posibilidades de paso a indefinido.
• Salario bruto anual de 18.000 €.
• Horario de tarde: lunes a viernes de 15:00 a 22:00.
• Entorno dinámico en una universidad de referencia.