Recepcionista en Hotel 4* Paradiso Garden

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para el Hotel 4* Paradiso Garden, ubicado en Playa de Palma, dentro del grupo Mac Hotels. El objetivo es ofrecer una experiencia única y de alta calidad a los huéspedes en un entorno exclusivo.

Responsabilidades principales

• Atención de entrada y salida de clientes.
• Reserva y contratación de los servicios solicitados por los clientes.
• Elaborar el tratamiento informático de reservas, check‑in, check‑out y comunicaciones internas y externas.
• Gestión de cobro de clientes.
• Información y colaboración con el resto de departamentos.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y satisfacer las demandas de los clientes.
• Cumplir con las normas de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares en hostelería, preferiblemente en hoteles de cuatro estrellas.
• FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico, Administración y Finanzas o similar.
• Se valorará Grado en Turismo y Hostelería.
• Nivel alto de inglés y alemán.
• Conocimiento en Avalon.
• Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Proactividad, dinamismo y capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Inglés (alto)
• Alemán (alto)
• Conocimiento en Avalon
• Manejo de PMS (sistema de gestión hotelera)

Lo que ofrecemos

• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por la hospitalidad.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato fijo discontinuo.
• Jornada completa con 2 días libres a la semana.
• Incorporación inmediata.