Representante Front Office – Mercado Francés (Food)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Front Office Representative para dar soporte al mercado francés dentro del segmento Food, garantizando un servicio excelente al cliente y una coordinación fluida entre los equipos internos y las fábricas de la cadena de suministro.

Responsabilidades principales

• Gestión integral de pedidos (Order Management) del segmento Food para Francia y apoyo puntual a otros países europeos.
• Coordinar la comunicación entre los departamentos de ventas, logística y producción.
• Interlocución con fábricas y la cadena de suministro para asegurar el nivel de servicio al cliente.
• Mantener y fortalecer la relación con los clientes, enfocándose en la calidad del servicio.
• Apoyar al equipo de Credit Collection para evitar vencidos e impagos.
• Identificar oportunidades de negocio y necesidades del mercado.
• Colaborar en el análisis de ventas para cuentas del área Food.

Perfil requerido

• Dominio alto de francés e inglés (imprescindible).
• Español u otros idiomas son valorables.
• Experiencia previa en entornos de Front Office, Customer Service, Supply Chain o comercial interno.
• Capacidad de planificación, organización y toma de decisiones.
• Adaptabilidad y tolerancia al estrés.

Habilidades requeridas

• Comunicación interna y externa muy sólida.
• Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones.
• Empatía y habilidades de coordinación y colaboración.