Descripcion del puesto
Rejoignez le département Qualité et Gestion des Méthodes (QMM) du Bosch Group à Madrid pour un stage de 6 mois au cœur d’un environnement industriel de pointe. Bosch, leader mondial des technologies et services, vous offre l’opportunité d’acquérir une expérience concrète en management de la qualité, en conformité aux normes IATF 16949:2016 et ISO 9001:2015, et de contribuer activement à l’amélioration continue de nos processus de production.
**Vos missions principales**
- Assurer la maintenance et la mise à jour du système de management de la qualité (SMQ) en respectant les exigences des normes IATF 16949 et ISO 9001.
- Rédiger, analyser et diffuser les rapports de performance qualité (KPIs, indicateurs de non‑conformité, tendances) à destination des équipes opérationnelles et de la direction.
- Enregistrer, suivre et clôturer les réclamations clients dans le système SAP/R3, en veillant à la traçabilité et à la conformité des données.
- Participer aux audits internes et externes : préparation des dossiers, accompagnement des auditeurs, mise en place des actions correctives et préventives.
- Gérer la documentation qualité via le système ILM (Information Lifecycle Management) : création, versionnage, diffusion et archivage des procédures, instructions de travail et formulaires.
- Suivre les processus qualité internes (contrôle des pièces, validation des fournisseurs, gestion des non‑conformités) et proposer des améliorations basées sur l’analyse des écarts.
- Contribuer à la définition et au suivi des objectifs de performance de l’usine (OEE, taux de défaut, coûts qualité) et préparer les revues mensuelles.
- Apporter votre soutien à la mise en œuvre des audits 5S mensuels, en évaluant la conformité des zones de travail et en proposant des actions d’optimisation de l’organisation.
**Ce que vous allez apprendre**
- Maîtrise des exigences normatives IATF 16949 et ISO 9001 appliquées à un contexte industriel.
- Utilisation avancée de SAP/R3 pour la gestion des réclamations et la traçabilité des données qualité.
- Techniques d’audit interne, rédaction de rapports d’audit et gestion des actions correctives.
- Gestion documentaire électronique avec ILM et bonnes pratiques de contrôle de version.
- Méthodes d’amélioration continue (Lean, 5S, Kaizen) et analyse de données KPI.
- Travail en équipe multidisciplinaire au sein d’un groupe international.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en dernière année d’une formation d’ingénieur, de master ou de licence professionnelle (Qualité, Génie industriel, Management des systèmes, ou équivalent).
- Connaissance théorique des normes IATF 16949, ISO 9001 et des outils d’audit.
- Première expérience ou stage en environnement industriel souhaité.
- Maîtrise de SAP ou d’un ERP similaire est un atout.
- Bon niveau d’anglais (écrit et oral) et français, l’espagnol étant fortement apprécié.
- Rigueur, sens de l’organisation, capacité d’analyse et esprit d’équipe.
**Ce que nous offrons**
- Une immersion complète dans un groupe technologique de renommée mondiale.
- Un encadrement par des experts qualité et des opportunités de formation interne.
- Un environnement de travail dynamique, multiculturel et innovant.
- Une indemnité de stage conforme aux pratiques du marché espagnol.
- Possibilité d’évolution vers un poste permanent à l’issue du stage selon les performances.
Intéressé(e) par ce challenge ? Postulez dès maintenant et contribuez à l’excellence opérationnelle de Bosch à Madrid !
