Técnico de Calidad Universitaria

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Qualité Universitaire pour rejoindre l'Unité de Développement Stratégique et Qualité de l'Université CEU Cardenal Herrera. Vous participerez à la mise en place et au suivi des systèmes d'assurance qualité afin de garantir la conformité des processus d'accréditation et d'amélioration continue.

Missions principales

• Collaborer aux processus de vérification, modification, implantation, suivi et accréditation des titres officiels.
• Participer à l'implantation et au suivi du Système d'Assurance Interne de Qualité (SAIC) tant en interne qu'auprès des parties externes.
• Assurer le suivi interne des formations et rédiger les rapports correspondants.
• Soutenir l'analyse et la reddition de comptes des plans d'amélioration de chaque formation.
• Accompagner l'obtention de labels et certifications nationales et internationales.
• Collecter, traiter et exploiter les données et indicateurs pour alimenter les rapports et les classements.
• Analyser et améliorer les enquêtes de satisfaction des différents groupes d'intérêt.
• Promouvoir la culture de la qualité et du respect des normes au sein de l'université.
• Effectuer les tâches administratives liées au service et celles demandées par la Direction de la Qualité.

Profil recherché

• Titulation universitaire, de préférence en gestion, éducation ou qualité.
• Expérience préalable dans les processus de qualité universitaire ou la gestion académique.
• Expérience souhaitée en accréditation et certification (ex. ANECA, AVAP, labels internationaux).
• Bonne maîtrise de l'anglais, idéalement à un niveau avancé.

Compétences requises

• Capacité analytique et attention au détail.
• Organisation et gestion du temps.
• Compétences communicationnelles et travail en équipe.
• Adaptabilité au changement et respect des délais.
• Proactivité et orientation amélioration continue.
• Bonne maîtrise des outils numériques.