Técnico de Servicio de Trituración (Field Service Technician)

Acerca del puesto

Sandvik Española busca un/a Técnico/a de campo para la división de Rock Processing, en dependencia del coordinador del Servicio Técnico de Madrid. La misión es realizar labores de servicio técnico de trituración tanto en campo como en taller.

Responsabilidades principales

• Asesorar técnicamente y realizar reparaciones, tanto con el cliente como con el equipo de SRP, según necesidad.
• Mantener y mejorar los estándares de EHS, reportando al coordinador de Servicio y al responsable de EHS, y asegurar la aplicación del plan de seguridad de Sandvik Española.
• Realizar reparaciones, mantenimiento y resolución de averías para garantizar la satisfacción del cliente.
• Elaborar informes técnicos correctos y coordinados con el responsable del servicio técnico.
• Planificar las tareas para alcanzar los KPI (por ejemplo, utilización, contratos) y los objetivos de calidad asignados.
• Comunicar al equipo las ofertas de repuestos y consumibles cuando el trabajo lo requiera.
• Atender telefónicamente a clientes cuando sea preciso.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en una empresa del sector minería y/o construcción, o como técnico/a de servicio con al menos 3 años de experiencia.
• Estudios mínimos de FPII, especialidad mecánica/electricidad o ingeniería técnica.
• Inglés medio y usuario de Office.
• Persona comprometida, responsable, proactiva, orientada al cliente y con espíritu de equipo; el puesto requiere disponibilidad para viajar.
• Se valorará el portugués.