Técnico de Soporte con inglés
Impulso Tecnológico · Madrid
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un técnico helpdesk de sistemas con buen nivel de inglés para incorporación inmediata en Madrid. El candidato realizará tareas de soporte tanto remoto como in‑situ para clientes nacionales e internacionales.
Responsabilidades principales
- Atención de incidencias remotas y presenciales (insitu) en entornos Microsoft.
- Seguimiento diario de incidencias abiertas y gestión de tickets.
- Soporte técnico a clientes de diferentes proyectos, incluyendo hardware y software.
Perfil requerido
- Estudios mínimos: Ingeniería Técnica o FP de Grado Superior en informática.
- Al menos 2‑3 años de experiencia en soporte técnico informático.
- Buen nivel de inglés hablado y escrito.
Habilidades requeridas
- Soporte remoto y microinformática.
- Instalación, reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras y periféricos.
- Conocimientos de LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y RDP.
- Gestión de dispositivos móviles (MDM, Intune) y conocimientos de Mac OS y Linux.
- Uso de herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Lo que ofrecemos
- Vehículo/kilometraje.
- Teléfono móvil.
- Flexibilidad horaria.
- Teletrabajo.
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