Teleoperador/a con polaco

Acerca del puesto

Buscamos teleoperador/a para atender al cliente del mercado polaco de una importante entidad bancaria. La posición está ubicada en Málaga y combina trabajo presencial y remoto una vez superada la fase de adaptación.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas de clientes polacos, garantizando una experiencia de alta calidad.
• Gestionar incidencias y consultas relacionadas con productos y servicios bancarios.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas internos.
• Colaborar con el equipo de soporte para resolver problemas complejos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para incorporarse el 17/07/26.
• Flexibilidad para trabajar en horarios de 8‑16, 10‑18 o 12‑20, con dos días de descanso rotativo.
• Capacidad de aprendizaje, resiliencia y buena comunicación.

Habilidades requeridas

• Polaco nativo o bilingüe.
• Español nivel alto.
• Escucha activa, empatía y capacidad de resolución.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido de 39 h semanales.
• Salario bruto anual de 24 615,36 €.
• Jornada fija de 5 días a la semana con teletrabajo híbrido.
• Acceso al Club de Beneficios Konecta.