Telesales Inbound – Asesor/a Dental (Modelo Híbrido)

Acerca del puesto

Henry Schein busca un/a asesor/a telefónico/a dental para su equipo de ventas en Madrid, en un contrato de sustitución de baja de larga duración (aproximadamente 1 año). El puesto es híbrido (50% presencial, 50% teletrabajo), con jornada de 40 horas de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h. La persona seleccionada contribuirá a generar oportunidades de negocio y al crecimiento de la empresa, ofreciendo una experiencia de alta calidad a cada cliente.

Responsabilidades principales

• Ejecutar estrategias de captación outbound e inbound para identificar, contactar y cualificar clientes potenciales y actuales.
• Presentar productos y servicios de forma clara y adaptada a las necesidades de cada cliente, aplicando escucha activa y análisis para acompañar el proceso hasta el cierre de la venta.
• Actuar como principal punto de contacto, resolver consultas sobre la empresa, productos y servicios, y gestionar objeciones.
• Procesar pedidos y transacciones con precisión, mantener actualizada la información en las herramientas internas y trabajar para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, colaborar con otros equipos y formarse continuamente en productos, mercado y técnicas comerciales.

Perfil requerido

• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en modalidad híbrida.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial o atención al cliente.
• Formación o experiencia en el sector dental (higiene bucodental, auxiliar de clínica dental, prótesis dental o perfiles similares).
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización y actitud proactiva; interés por el aprendizaje continuo.

Habilidades requeridas

• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.)
• Técnicas de escucha activa y análisis de necesidades del cliente

Lo que ofrecemos

• Salario fijo anual de referencia de 21.750 € brutos (a 40 horas), percibido de forma proporcional según la jornada.
• Bonus variable de hasta 3.000 € anuales vinculado al cumplimiento de objetivos.
• 110 €/mes en tarjeta restaurante (enero a noviembre).
• 24 días laborables de vacaciones al año, más días libres en Navidad y el cumpleaños.
• Seguro de salud mediante plan de retribución flexible, sin copagos ni periodo de carencia.
• Formación continua especializada y plan de desarrollo profesional.