Telesales Inbound – Asesor/a Telefónico/a Dental (Modelo Híbrido)

Acerca del puesto

Henry Schein busca un/a asesor/a telefónico/a dental para su equipo de ventas en Madrid, en un contrato de sustitución de baja de larga duración (aproximadamente 1 año). La jornada es de 40 horas, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 (1 hora para almorzar), con modalidad híbrida 50% presencial / 50% teletrabajo.

Responsabilidades principales

• Generar y convertir oportunidades mediante estrategias de captación outbound e inbound, contactando y cualificando clientes potenciales y actuales.
• Presentar productos y servicios de forma clara y adaptada a las necesidades del cliente, aplicando escucha activa y acompañando la venta hasta su cierre.
• Actuar como punto de contacto principal, resolver consultas sobre productos y servicios, gestionar objeciones e incidencias y ofrecer un servicio cercano y profesional.
• Procesar pedidos y transacciones con precisión, mantener actualizada la información en las herramientas internas y trabajar para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, colaborar con otros equipos y formarse continuamente en productos, mercado y técnicas comerciales.

Perfil requerido

• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en modelo híbrido.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial o atención al cliente.
• Formación o experiencia en el sector dental (higiene bucodental, auxiliar de clínica dental, prótesis dental o perfiles similares).
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización y actitud proactiva; interés por el aprendizaje continuo.

Habilidades requeridas

• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.)
• Técnicas de escucha activa y análisis de necesidades del cliente

Lo que ofrecemos

• Salario fijo anual de referencia de 21.750 € brutos (a 40 horas), percibido de forma proporcional según la jornada.
• Bonus variable de hasta 3.000 € anuales vinculado al cumplimiento de objetivos.
• 110 €/mes en tarjeta restaurante (enero a noviembre).
• 24 días laborables de vacaciones al año, más días libres en Navidad y el cumpleaños.
• Seguro de salud mediante plan de retribución flexible, sin copagos ni periodo de carencia.
• Formación continua especializada y plan de desarrollo profesional.