Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de l’aménagement de la maison et du jardin, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Céramique pour renforcer son équipe magasin de Cuenca. Vous intégrerez une enseigne reconnue pour son approche centrée sur le client, son environnement de travail collaboratif et ses valeurs d’innovation, de proximité et de responsabilité.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits céramiques (carrelage, faïence, mosaïques, accessoires) en proposant des solutions techniques adaptées à leurs projets de rénovation ou de construction.
- Réaliser des devis détaillés, préparer les commandes, assurer le suivi jusqu’à la livraison et, le cas échéant, coordonner les services complémentaires (pose, financement, livraison à domicile).
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, en veillant à transformer chaque situation en opportunité de fidélisation.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle (produits complémentaires, services d’installation, solutions de financement) tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité de l’enseigne.
- Contribuer à la mise en avant des nouveautés, à la réalisation de présentations visuelles attractives et à l’animation du point de vente (ateliers, démonstrations, journées thématiques).
- Participer aux formations internes sur les gammes produits, les techniques de vente et les outils digitaux afin d’enrichir continuellement votre expertise.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de matériaux de construction, idéalement dans le secteur de la céramique ou du revêtement de sols et murs.
- Connaissance technique des produits céramiques (dimensions, résistances, pose, entretien) et capacité à expliquer ces aspects de façon claire aux clients.
- Sens du service client, écoute active et aptitude à créer une relation de confiance.
- Esprit d’équipe, dynamisme et capacité à travailler en rotation d’horaires (matin, après‑midi, week‑ends).
- Maîtrise des outils de caisse, du logiciel de gestion des stocks et des plateformes de devis en ligne.
- Niveau d’espagnol professionnel requis ; la maîtrise du français ou de l’anglais constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein – 30 heures hebdomadaires, avec planning rotatif.
- Rémunération attractive avec primes liées aux performances commerciales.
- Avantages sociaux : mutuelle santé, tickets restaurant, programme d’épargne salariale, réduction sur les produits Leroy Merlin.
- Possibilités d’évolution interne (responsable de rayon, chef de secteur) grâce à un plan de formation continue et à des parcours de mobilité interne.
- Environnement de travail stimulant, axé sur la co‑création avec les clients et le partage des bonnes pratiques entre collègues.
Rejoignez Leroy Merlin Cuenca et participez à la concrétisation des projets de nos clients, tout en développant votre expertise dans un secteur en pleine croissance. Vous êtes passionné(e) par la céramique et avez envie de relever de nouveaux défis ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui place l’humain et l’innovation au cœur de son quotidien.
