Descripcion del puesto
Rejoignez l’aventure Leroy Merlin, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, au sein de notre magasin de Las Rozas. Vous serez le premier contact du client lorsqu’il souhaite concrétiser son projet cuisine, de la conception à la réalisation. Votre mission principale sera d’accompagner chaque habitant dans le choix des produits, d’assurer la vente de solutions complètes (meubles, électroménager, accessoires, services d’installation, financement et livraison) et de garantir une expérience d’achat mémorable.\n\nEn tant que Vendeur(se) Spécialiste Cuisines, vous devez posséder une connaissance approfondie des gammes de produits Leroy Merlin, des tendances de design et des exigences techniques liées à l’aménagement de cuisines. Vous serez chargé(e) d’écouter, de conseiller et de proposer des solutions personnalisées, tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité de l’entreprise. Vous utiliserez les outils CRM et les logiciels de devis pour établir des estimations précises, suivre les commandes et assurer le suivi post‑vente.\n\nVos responsabilités quotidiennes incluront :\n- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les produits les plus adaptés.\n- Réaliser des démonstrations produit, expliquer les caractéristiques techniques et les avantages fonctionnels.\n- Élaborer des devis détaillés, préparer les commandes et coordonner les interventions d’installation.\n- Gérer les réclamations, résoudre les incidents et assurer la satisfaction client jusqu’à la livraison finale.\n- Détecter les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services, financement) tout en respectant les critères de rentabilité.\n- Participer activement aux formations internes, aux ateliers de mise à jour produit et aux actions de merchandising.\n- Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistique, service après‑vente et direction de magasin pour garantir la fluidité des processus.\n\nNous recherchons un profil dynamique, orienté résultats, capable de travailler en équipe dans un environnement de vente au détail à forte rotation. Vous avez une vraie passion pour le secteur de l’aménagement intérieur, vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous savez créer du lien avec les clients. Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise l’innovation, la formation continue et le développement professionnel, postulez dès maintenant et contribuez à faire rêver les habitants de Las Rozas avec leurs futures cuisines.
