Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste pour son magasin de Tenerife Sud. Vous intégrerez une équipe dynamique où l’expérience client est au cœur de chaque action. Votre mission principale sera d’accompagner les habitants dans la réalisation de leurs projets d’électricité, de plomberie et de chauffage, en leur proposant des solutions techniques adaptées, des services complémentaires (installation, financement, livraison) et un suivi personnalisé.
**Vos responsabilités clés**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits et services les plus pertinents dans les rayons Électricité, Plomberie et Chauffage.
- Réaliser des devis détaillés, proposer des solutions sur‑mesure et assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et l’installation.
- Gérer les ventes additionnelles en détectant les opportunités de cross‑selling tout en respectant les marges et la rentabilité de l’enseigne.
- Traiter les réclamations et les questions techniques avec réactivité, garantissant une expérience d’achat positive et la fidélisation du client.
- Collaborer étroitement avec les équipes logistiques, le service après‑vente et les installateurs pour assurer la bonne exécution des projets.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires du magasin et participer aux actions de merchandising et de mise en avant des nouveautés.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans la vente spécialisée en électricité, plomberie ou chauffage, idéalement dans le secteur du bricolage ou de la construction. Vous maîtrisez les normes techniques et les produits du marché, et savez vulgariser les informations complexes pour les clients. Vous êtes orienté·e service, doté·e d’un excellent sens de l’écoute et d’une capacité à travailler en équipe. La maîtrise des outils informatiques de caisse et de gestion de devis (ERP Leroy Merlin) est indispensable. La maîtrise du français et de l’espagnol est requise pour communiquer efficacement avec la clientèle locale et les équipes internes.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h/semaine) en magasin, avec un salaire compétitif et des primes liées aux performances.
- Un environnement de travail stimulant où les valeurs d’entraide, d’innovation et de proximité client sont au quotidien.
- Des programmes de formation continue (produits, techniques de vente, management) et des possibilités d’évolution interne au sein du groupe international Leroy Merlin.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les produits du magasin) et un accès à des outils de travail modernes.
- La chance de contribuer à la réalisation des projets de vie des habitants de Tenerife, en les aidant à transformer leurs idées en réalité concrète.
Si vous êtes passionné·e par votre métier, que vous aimez le contact client et que vous souhaitez évoluer dans une enseigne reconnue pour son expertise et son ambition, rejoignez-nous dès maintenant et participez à l’aventure Leroy Merlin à Tenerife Sud !
