Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et du jardinage, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Outils pour rejoindre son équipe dynamique de Figueres. Vous évoluerez au cœur d’une enseigne qui place le client au centre de ses priorités et qui encourage la co‑création, l’innovation et le partage des connaissances. Votre mission principale sera d’accompagner les habitants dans la réalisation de leurs projets de construction, de rénovation ou de bricolage, en leur proposant les solutions les plus adaptées, tant en termes de produits que de services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile, etc.).
**Vos principales responsabilités**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, écouter leurs besoins et les conseiller sur le choix des outils et équipements les plus pertinents.
- Maîtriser l’ensemble du portefeuille produits (outils électroportatifs, machines à main, accessoires, sécurité, etc.) afin de garantir un conseil technique fiable et complet.
- Gérer le processus de vente du premier contact à la conclusion, en assurant la mise en place de devis, la prise de commande et le suivi des livraisons.
- Traiter les réclamations et les questions des clients avec réactivité, en veillant à transformer chaque interaction en une expérience positive.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services d’installation, solutions de financement) tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité de l’enseigne.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires de la boutique et participer aux actions promotionnelles et aux animations commerciales.
- Veiller à la bonne présentation du rayon outils, à la mise à jour des fiches produits et à la gestion des stocks.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 3 ans dans la vente de produits techniques, idéalement dans le secteur du bricolage, du BTP ou de la quincaillerie.
- Connaissance approfondie des outils manuels et électroportatifs, ainsi que des normes de sécurité associées.
- Sens du service client développé, capacité à créer une relation de confiance et à fidéliser la clientèle.
- Aptitude à travailler en équipe, à partager les bonnes pratiques et à contribuer à un environnement de travail collaboratif.
- Dynamisme, autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise du français et de l’espagnol, l’anglais étant un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, 40 h par semaine, en horaires rotatifs pour couvrir les besoins du magasin.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue pour son innovation et son engagement sociétal.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- Des avantages sociaux (ticket restaurant, mutuelle, plan d’épargne entreprise) et des réductions sur les produits Leroy Merlin.
- La possibilité d’évoluer vers des postes à responsabilités (chef de rayon, responsable de magasin) grâce à un plan de carrière structuré.
Si vous êtes passionné(e) par les outils, que vous aimez accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise l’excellence du service, rejoignez dès maintenant l’aventure Leroy Merlin à Figueres ! Postulez en ligne et faites partie d’une équipe qui transforme chaque idée en réalité.
