Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Outils pour renforcer son équipe de la boutique La Maquinista (Madrid). Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour vous contribuez à transformer les projets des clients en réalité concrète.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et leur proposer les solutions les plus adaptées en matière d’outils manuels, électroportatifs, de jardinage et d’équipement professionnel.
- Conseiller les clients sur les caractéristiques techniques, les usages, la sécurité et l’entretien des produits, en vous appuyant sur votre connaissance approfondie du secteur.
- Gérer le processus de vente complet : démonstration produit, élaboration de devis, prise de commande, suivi des livraisons, organisation des services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile).
- Traiter les réclamations et les incidents avec réactivité, en veillant à offrir une expérience d’achat positive et personnalisée.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross‑selling, up‑selling) tout en respectant les marges et les objectifs de rentabilité de l’enseigne.
- Assurer la mise en rayon, le réassort, le contrôle des stocks et la présentation attrayante des produits selon les standards merchandising de Leroy Merlin.
- Participer aux formations internes, aux animations commerciales et aux actions de promotion des nouveautés.
**Profil recherché**
- Expérience d’au moins 2 ans dans la vente d’outils, de matériel de bricolage ou dans un secteur technique similaire.
- Connaissance solide des gammes d’outils (marques, spécifications, normes de sécurité).
- Sens aigu du service client, capacité d’écoute active et talent pour vulgariser des informations techniques.
- Maîtrise des outils informatiques de caisse, du logiciel de gestion de stock et des plateformes de devis en ligne.
- Aptitude à travailler en équipe, à partager les bonnes pratiques et à contribuer à la dynamique du magasin.
- Disponibilité pour un emploi à temps plein (40 h) en horaires rotatifs (matin, après‑midi, week‑ends).
- Esprit d’initiative, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois, renouvelable, avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances commerciales.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue pour son innovation et son engagement sociétal.
- Des formations continues (produits, techniques de vente, sécurité) et des possibilités d’évolution interne vers des postes de responsable de rayon ou de manager.
- Des avantages salariés : carte d’achat Leroy Merlin, réductions sur les produits, tickets restaurant et participation aux événements internes.
- Un cadre de travail moderne, sécurisé et orienté vers le bien‑être des collaborateurs.
Si vous êtes passionné(e) par les outils, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’humain et l’innovation au cœur de son action, rejoignez-nous dès maintenant ! Postulez en ligne et découvrez, à travers notre vidéo de présentation, la culture et les valeurs qui font la différence chez Leroy Merlin.
