Descripcion del puesto
Rejoignez l’aventure Leroy Merlin, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, au sein de notre magasin de Vic. En tant que Vendeur(se) Spécialiste Peinture, vous serez le premier interlocuteur des clients qui souhaitent concrétiser leurs projets de décoration et de rénovation. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l’excellence du service, la co‑création et le partage des valeurs de l’entreprise sont au cœur de chaque interaction.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur proposant des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins, que ce soit pour la peinture intérieure, extérieure, les revêtements décoratifs ou les produits complémentaires (primes, outils, protections).
- Maîtriser l’ensemble du portefeuille produit (marques, gammes, nouveautés) afin d’apporter un conseil technique pointu et de répondre aux questions techniques (choix de la teinte, préparation des surfaces, techniques d’application).
- Gérer le processus de vente complet : prise de commande, élaboration de devis, suivi des commandes, organisation des livraisons et coordination avec les services d’installation, de financement ou de livraison à domicile.
- Traiter les réclamations et les incidents avec réactivité, en assurant une expérience d’achat positive et en transformant les situations complexes en opportunités de satisfaction client.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services d’application, solutions écologiques) tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité de l’enseigne.
- Contribuer à la mise en avant des produits en magasin (mise en scène, PLV, animations) et participer aux actions promotionnelles et aux formations internes.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur du bricolage, de la décoration ou des revêtements.
- Connaissance technique des produits de peinture et des procédés d’application, capacité à conseiller les clients sur les meilleures pratiques.
- Excellent relationnel, sens du service et capacité à créer une relation de confiance avec la clientèle.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler en rotation (matin, après‑midi, week‑ends).
- Maîtrise du français et de l’espagnol, l’anglais étant un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein (40 h) avec un planning rotatif permettant une bonne conciliation vie professionnelle / vie personnelle.
- Un package salarial attractif complété par des primes liées aux performances commerciales et à la satisfaction client.
- Un programme de formation continue (produits, techniques de vente, développement personnel) et la possibilité d’évoluer vers des postes de management ou de spécialisation.
- Des avantages salariés (ticket restaurant, réduction sur les produits Leroy Merlin, mutuelle, participation aux résultats).
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation, la créativité et le respect des valeurs humaines sont encouragés.
Si vous êtes passionné(e) par le monde de la peinture, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer au sein d’une enseigne reconnue pour son expertise et son approche humaine, postulez dès maintenant et participez à la réalisation des projets de demain chez Leroy Merlin Vic.
