Administrativo de Atención al Cliente – Área de Postventa

Acerca del puesto

Desde Crown España buscamos un Administrativo de Atención al Cliente para el área de Servicio Postventa en Abrera (Barcelona). Formarás parte de un equipo colaborativo, con oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes y técnicos de servicio.
• Planificar rutas, averías y supervisar tiempos de trabajo de los técnicos.
• Facturar servicios, recambios y piezas.
• Crear órdenes de trabajo diarias y elaborar la pizarra de seguimiento.
• Mantener actualizados los registros en el ERP (Baan) y archivar documentación.
• Brindar soporte a otros departamentos con información requerida.

Perfil requerido

• Experiencia previa en tareas administrativas y atención al cliente, preferiblemente en empresas de maquinaria o postventa.
• Persona organizada, detallista y orientada al cumplimiento de objetivos.
• Dominio de ofimática, especialmente Excel, y manejo de sistemas ERP internos.
• Inglés valorable.

Habilidades requeridas

• Excel
• ERP (Baan)

Lo que ofrecemos

• Jornada completa (8:00‑17:30 de lunes a jueves, 8:00‑14:00 viernes).
• Posición estable con posibilidades de desarrollo de carrera.
• Formación continua.
• Salario según valía y experiencia.
• Seguro médico privado.
• Incorporación inmediata.