Agente de pasaje

Acerca del puesto

GNV, una de las navieras líderes en el Mediterráneo, busca reforzar su equipo de taquilla durante la temporada alta de verano. Se trata de una posición temporal en la sede de Barcelona, con jornada completa y turnos rotativos.

Responsabilidades principales

• Gestionar la reserva, venta, anulación y sustitución de billetes a pasajeros.
• Comprobar la documentación de los pasajeros conforme a la normativa legal vigente, especialmente para residentes en Baleares.
• Atender al cliente, proporcionar la información solicitada y garantizar un servicio de calidad.
• Administrar un fondo de caja personal y realizar el cierre y cuadre de caja al final de cada turno.

Perfil requerido

• Bachillerato (valorable estudios superiores).
• Experiencia mínima de 1 año en el sector turístico.
• Inglés nivel intermedio (valorable segundo idioma).
• Capacidad de comunicación, gestión del tiempo, manejo del estrés y fuerte orientación al cliente.

Habilidades requeridas