Agente de viajes – Departamento FIT B2B

Acerca del puesto

ITINEREA GROUP, Destination Management Company con sede en Reus, está creando un nuevo departamento especializado en viajes individuales B2B (FIT). Buscamos un agente de viajes motivado y proactivo para impulsar el desarrollo de este nuevo negocio.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar solicitudes de viajes individuales de agencias y profesionales del turismo.
• Diseñar itinerarios y paquetes a medida en España y Portugal.
• Elaborar presupuestos competitivos y hacer seguimiento comercial.
• Gestionar reservas de alojamiento, transporte, actividades y visitas guiadas.
• Mantener comunicación fluida con clientes, proveedores y colaboradores locales.
• Realizar el seguimiento completo de cada expediente, desde la solicitud inicial hasta el cierre.
• Resolver incidencias antes, durante y después del viaje.

Perfil requerido

• Experiencia previa en agencias de viajes, turoperación, receptivo o DMC.
• Conocimiento del mercado de viajes individuales y gestión de reservas FIT.
• Experiencia en creación de itinerarios y paquetes a medida.
• Aptitudes comerciales, capacidad para negociar tarifas y seguir ventas B2B.
• Buen conocimiento de los destinos de España y Portugal.
• Capacidad para gestionar varios expedientes simultáneamente con organización y atención al detalle.
• Autonomía, iniciativa, motivación y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
• Conocimiento y uso de sistemas de reservas.
• Se valorará nivel de francés e inglés.

Lo que ofrecemos

• Participación activa en la puesta en marcha de un nuevo departamento.
• Entorno dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector turístico.