Analista Administrativo/a Back Office Seguros de Hogar

Acerca del puesto

Buscamos un/a Analista Administrativo/a de Back Office especializado/a en seguros de Hogar para unirse al Centro de Operaciones de Grupo Mutua Madrileña. La posición combina la gestión operativa de pólizas con el análisis de negocio y la mejora continua.

Responsabilidades principales

• Tramitar la contratación y modificaciones de pólizas de Hogar (garantías, capitales, datos del tomador, mediadores, etc.).
• Administrar y mantener la cartera de clientes, asegurando la correcta documentación.
• Resolver incidencias operativas en coordinación con mediadores y áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones.
• Realizar análisis de cartera, mediadores y resultados, elaborando informes y detectando tendencias.
• Crear dashboards, reportes y presentaciones ejecutivas para la toma de decisiones.

Perfil requerido

• Mínimo 4 años de experiencia en compañías aseguradoras gestionando pólizas de Hogar y cartera.
• Formación en ADE, Economía, Derecho o titulaciones afines de grado superior.
• Alta capacidad analítica y orientación al dato.
• Interés por tecnología, automatización e inteligencia artificial.
• Motivación por el aprendizaje continuo y actitud proactiva.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado.
• PowerPoint avanzado.
• Herramientas de reporting / BI (valorable).

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos que combinan datos, negocio y tecnología.
• Alta exposición y aprendizaje transversal en analítica y nuevas herramientas.
• Entorno inclusivo que promueve la igualdad de oportunidades y la equidad salarial.
• Desarrollo profesional y posibilidad de impactar directamente en el negocio.