Asesor/a Servicios Centralización Interinidad 40h Rotativo

Acerca del puesto

En Leroy Merlin buscamos un/a Asesor/a de Servicios para cubrir una interinidad en nuestras tiendas de A Coruña. La persona será responsable de gestionar y dar seguimiento a los servicios contratados por los clientes, garantizando su completa satisfacción.

Responsabilidades principales

• Asesorar al cliente sobre transporte, instalación, reforma y otros servicios contratados.
• Atender incidencias y dudas durante todo el proceso del servicio.
• Gestionar la documentación y el pago de instaladores, transportistas y otros proveedores.
• Coordinar con los departamentos comercial y logístico para resolver incidencias de entrega e instalación.
• Realizar el seguimiento post‑venta de los servicios en curso.
• Ejecutar tareas administrativas y de caja relacionadas con la venta y gestión de servicios.

Perfil requerido

• Capacidad para comunicarse de forma clara y eficaz con los clientes.
• Orientación al detalle y a la resolución de problemas.
• Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con distintas áreas.
• Disponibilidad para trabajar 40 h semanales en horario rotativo.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos de gestión administrativa y documental.
• Uso de herramientas informáticas de oficina (paquete Office).

Lo que ofrecemos

• Formación continua en valores y propósito de la empresa.
• Entorno de trabajo colaborativo y orientado al cliente.
• Participación en iniciativas de acción social y sostenibilidad.