Asesor/a Servicios del Hogar – Indefinido 40h

Acerca del puesto

Únete al equipo de nuestras tiendas Leroy Merlin como Asesor/a Servicios del Hogar. En este rol contribuirás a que los clientes conviertan sus ideas y proyectos en realidad, ofreciendo un acompañamiento cercano y profesional.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoramiento integral a los clientes, orientado a su satisfacción y fidelización.
• Identificar y ofrecer los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades, utilizando el canal adecuado.
• Atender consultas y resolver incidencias durante todo el proceso de venta, garantizando una experiencia de compra positiva.
• Detectar oportunidades de negocio, elaborar presupuestos y gestionar pedidos, siempre considerando márgenes y rentabilidad.
• Gestionar los pagos en el punto de venta cuando sea necesario y ofrecer los servicios postventa correspondientes.

Perfil requerido

• Amplio conocimiento del sector y de los productos de Leroy Merlin.
• Experiencia previa como profesional en el ámbito de servicios al hogar o ventas.
• Pasión por el trato con el cliente y por ofrecer soluciones adecuadas.
• Capacidad para trabajar en equipo y alinearse con los valores y propósito de la empresa.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de los productos y servicios de mejora del hogar.
• Habilidad para gestionar pagos y procesos administrativos en punto de venta.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido a tiempo completo (40 h semanales).
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a más de 70 beneficios y ventajas para empleados.
• Participación en iniciativas de acción social y proyectos solidarios.