Asistente de Relación Cliente (Cajas) – Temporal 20h Rotativo

Acerca del puesto

Únete al equipo de Leroy Merlin como Asistente de Relación Cliente, encargado de la atención en caja y de ofrecer una experiencia de compra ágil y cercana en nuestra tienda de La Coruña.

Responsabilidades principales

• Realizar cobros en caja y gestionar todos los medios de pago disponibles.
• Tramitar servicios complementarios como financiación y la tarjeta del Club Leroy Merlin.
• Atender devoluciones y reclamaciones, buscando siempre la mejor solución para el cliente.
• Gestionar consultas omnicanal sobre pedidos realizados en tienda y online.
• Garantizar el cumplimiento riguroso de los procedimientos internos.

Perfil requerido

• Orientación al cliente y gran capacidad de empatía.
• Actitud resolutiva, proactividad y autonomía.
• Facilidad para trabajar bajo presión manteniendo la calma y la sonrisa.
• Habilidad para crear relaciones duraderas y fidelizar al cliente.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas digitales y TPV.

Lo que ofrecemos

• Trabajo en un entorno que promueve la mejora del hogar y la sostenibilidad.
• Participación en iniciativas de acción social y voluntariado corporativo.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.