Auxiliar Administrativo de Obra – Jornada Parcial

Acerca del puesto

Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a de Obra para incorporarse a nuestro equipo de ejecución de proyectos en Barcelona, con una jornada parcial de 20 horas semanales. Actuarás como enlace entre el equipo técnico y las comunidades de vecinos en obras de rehabilitación, garantizando una comunicación fluida y una gestión eficaz de incidencias.

Responsabilidades principales

• Atender presencial y telefónicamente a los vecinos, resolviendo dudas, quejas y reclamaciones con empatía y asertividad.
• Filtrar, registrar y dar seguimiento a incidencias, coordinando con el encargado de obra las acciones técnicas necesarias.
• Apoyar en la gestión documental del proyecto: actas, avisos de cortes de suministro, horarios de afectación y reporting de satisfacción.
• Realizar visitas de control a las zonas comunes afectadas y mantener informados a los presidentes de comunidad o administradores de fincas.

Perfil requerido

• Madurez profesional y alta tolerancia a la frustración.
• Excelente capacidad de mediación y comunicación.
• Experiencia demostrable en atención al cliente, gestión de comunidades de propietarios, administración de fincas, postventa inmobiliaria o funciones administrativas a pie de obra.
• Formación técnica en edificación (FP o similar) o administrativa valorada.
• Se valorará la formación de 20 h en Prevención de Riesgos Laborales.

Habilidades requeridas

• Capacidad para gestionar conflictos y mantener la calma bajo presión.
• Competencia en el uso de herramientas de oficina para documentación y reporting.