BECA POSTVENTA - SOPORTE TÉCNICO

BECA POSTVENTA - SOPORTE TÉCNICO Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible. En el Programa de Becas de ACCIONA formarás parte de equipos que te involucrarán en proyectos desde el primer día, acompañado por expertos que te ayudarán a desarrollar tus capacidades y participar en el día a día de una empresa global.Descripción del puestoEl objetivo de esta posición es apoyar a nuestros técnicos en la resolución de incidencias, diagnóstico y seguimiento de casos, contribuyendo a garantizar un servicio de excelencia para nuestra red de distribuidores y clientes finales.PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Apoyar al equipo técnico en la gestión de consultas y incidencias recibidas de distribuidores y clientes.Colaborar en el diagnóstico y análisis de problemas técnicos en vehículos eléctricos.Participar en la documentación de procedimientos y soluciones técnicas para casos recurrentes.Ayudar a preparar materiales técnicos y guías para facilitar el soporte remoto y presencial.Dar soporte en la organización de visitas de asistencia técnica in situ cuando sea necesario.Aprender y colaborar en la mejora continua de los procesos de asistencia técnica.Requisitos del candidatoPERFIL REQUERIDO:Formación reglada: Estudiante de FP de Automoción, Electromecánica o afines.Formación no reglada / Complementaria: Conocimientos básicos de mecánica y sistemas eléctricos del vehículo. Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, Word). Interés por la mecánica de vehículos eléctricos y por el área de asistencia técnica.Experiencia: Se valorará muy positivamente experiencia previa en automoción / departamento de postventa.Otros: Actitud proactiva, curiosidad y ganas de aprender en un entorno técnico real. Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido en un entorno dinámico.¿Qué esperamos de ti?Buscamos personas con un alto potencial, capacidad de trabajo en equipo y motivación por crecer dentro de una empresa internacional. Si crees que este es tu perfil y estás buscando impulsar tu futuro en una carrera que genere un impacto positivo en el planeta, has venido al lugar correcto… ¡te queremos en nuestro equipo!Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respecto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022 y 2023 y 2024 que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.