Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un(e) **Conseiller/Conseillère Commercial(e) Projets** pour son magasin de Lugo. Vous serez le pilier central qui accompagne les clients tout au long de leurs projets de rénovation, du premier croquis à la livraison finale, en veillant à ce que chaque détail soit parfaitement exécuté et que la satisfaction client atteigne 100 %.
### Vos missions principales
- **Accompagnement personnalisé** : écouter les besoins du client, analyser son espace, proposer des solutions techniques et esthétiques adaptées (choix des matériaux, agencements, équipements).
- **Gestion de projet** : établir le cahier des charges, planifier les étapes, coordonner les fournisseurs et les équipes internes, suivre le budget et les délais.
- **Conseil commercial** : présenter les produits Leroy Merlin, réaliser des devis détaillés, négocier les conditions et conclure les ventes.
- **Suivi post‑vente** : assurer le service après‑vente, gérer les réclamations éventuelles et garantir la conformité du résultat final.
- **Développement du portefeuille** : identifier les opportunités de projets complémentaires, fidéliser la clientèle et contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires du magasin.
### Ce que nous vous offrons
- **Impact direct sur la satisfaction client** : votre travail contribue à transformer les rêves de nos clients en réalité concrète, avec un retour immédiat et gratifiant.
- **Environnement stimulant** : chaque projet est unique, vous développerez continuellement vos compétences en design d’intérieur, en gestion de chantier et en négociation.
- **Formation continue** : accès à des programmes de formation internes et externes (techniques de vente, outils de conception 3D, normes de construction).
- **Évolution de carrière** : possibilités d’avancement vers des postes de Responsable de Rayon, Chef de Projet ou Manager de magasin selon vos performances.
- **Rémunération attractive** : salaire fixe compétitif + commissions sur les ventes et primes d’objectif.
- **Qualité de vie** : contrat CDI, temps plein, poste en présentiel dans le magasin de Lugo, avec des horaires flexibles adaptés aux pics d’activité.
- **Culture d’entreprise** : ambiance collaborative, esprit d’équipe, valeurs d’entraide et de proximité avec le client.
### Profil recherché
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente de projets de rénovation, d’aménagement ou de bricolage.
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à instaurer une relation de confiance avec le client.
- Maîtrise des outils de conception (logiciels de plans, visualisation 3D) et des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
- Connaissance solide des matériaux de construction, des normes de sécurité et des tendances déco.
- Sens de l’organisation, rigueur dans le suivi budgétaire et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Esprit d’initiative, autonomie et orientation résultats.
- Maîtrise du français et de l’espagnol, l’anglais est un plus.
### Pourquoi rejoindre Leroy Merlin ?
Intégrer Leroy Merlin, c’est rejoindre une entreprise à forte dimension humaine, où chaque collaborateur a la possibilité de faire la différence. Vous évoluerez dans un cadre dynamique, soutenu par une marque reconnue et des outils modernes, tout en contribuant à la réalisation de projets qui améliorent le quotidien des foyers.
Si vous êtes passionné(e) par le bricolage, le design d’intérieur et la relation client, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement où vos compétences sont reconnues et valorisées, postulez dès maintenant !
