Conseiller·e commercial·e énergie – Malaga

À propos du poste

En tant que conseiller·e commercial·e énergie pour Hello Watt, basé·e à Malaga, vous accompagnerez les particuliers francophones souhaitant réduire leur facture énergétique. Vous travaillerez en français, sans prospection, en répondant aux demandes des utilisateurs du site qui souhaitent changer de fournisseur.

Missions principales

• Contacter par téléphone les utilisateurs intéressés par un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz.
• Analyser leurs besoins et proposer le contrat le plus adapté (prix, stabilité, service client, énergie verte).
• Assister les clients dans la souscription de leurs contrats d’énergie, d’assurance habitation ou de box internet lors d’un déménagement.
• Orienter les clients vers les solutions d’économie d’énergie de Hello Watt (application de suivi, pompes à chaleur, panneaux solaires, bornes de recharge).
• Suivre le dossier jusqu’à la validation définitive du contrat.

Profil recherché

• Bonne aisance téléphonique et sens du service client.
• Intérêt pour la transition énergétique et les solutions d’économie d’énergie.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement convivial.
• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Connaissance des offres d’électricité, de gaz et des produits associés.
• Compréhension des solutions d’énergie renouvelable (panneaux solaires, pompes à chaleur, bornes de recharge).

Ce que nous offrons

• Formation initiale de deux semaines en interne, puis modules complémentaires pendant les quatre premiers mois.
• Rémunération fixe évolutive à partir de 1 424 €/mois + variable déplafonné, pouvant atteindre 3 000 €/mois pour les meilleurs performeurs.
• Prime semestrielle selon les objectifs (jusqu’à 1 000 €).
• Tickets restaurant de 8 €.