Descripcion del puesto
En tant que **Conseiller(e) Commercial(e) Projets Sanitaires** chez Leroy Merlin Espagne, vous serez le véritable moteur de la satisfaction client. Vous accompagnerez chaque client depuis la phase de conception de son projet de salle de bain ou de cuisine jusqu’à la livraison et l’installation finale, en veillant à ce que chaque détail soit parfaitement maîtrisé. Votre rôle consiste à transformer les rêves de nos clients en réalités concrètes, tout en garantissant le respect des normes de qualité et de sécurité propres au secteur sanitaire.
**Missions principales**
- Accueillir les clients en magasin ou sur rendez‑vous à domicile, identifier leurs besoins et proposer des solutions techniques adaptées.
- Élaborer des devis détaillés, chiffrer les projets, conseiller sur le choix des matériaux, équipements et accessoires.
- Coordonner le suivi du projet : planification des livraisons, suivi des fournisseurs, organisation des équipes d’installation.
- Garantir le respect des délais et des budgets, tout en assurant une communication fluide avec le client à chaque étape.
- Gérer les éventuels imprévus (retards, modifications de plan) en proposant des alternatives rapides et efficaces.
- Assurer la conformité des installations aux réglementations en vigueur (normes sanitaires, sécurité électrique, accessibilité).
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente du magasin en développant le portefeuille client et en fidélisant la clientèle.
- Participer aux formations internes et aux ateliers produits afin de rester à la pointe des nouveautés du secteur.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de projets sanitaires, la rénovation ou le conseil en aménagement intérieur.
- Connaissance solide des produits de salle de bain, cuisine, plomberie et chauffage.
- Aptitudes avérées en négociation, écoute active et capacité à proposer des solutions sur‑mesure.
- Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint) et des outils de CRM Leroy Merlin.
- Sens du service client, rigueur organisationnelle et autonomie.
- Esprit d’équipe, capacité à travailler en transversal avec les services logistique, installation et marketing.
- Bilinguisme français/espagnol indispensable; la maîtrise de l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif avec un système de primes lié à l’atteinte des objectifs de projet.
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une stabilité professionnelle reconnue.
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne leader du bricolage et de l’aménagement.
- Des programmes de formation continue (produits, techniques de vente, management) pour développer vos compétences.
- Des perspectives d’évolution interne : chef de secteur, responsable de département ou manager de magasin.
- Un cadre de travail moderne à Las Rozas, facilement accessible en transport en commun et en voiture.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux bénéfices) et un fort esprit de camaraderie entre collègues.
Rejoignez Leroy Merlin et participez chaque jour à la création d’espaces de vie qui font la différence pour nos clients. Vous avez le goût du challenge, le sens du détail et la volonté d’accompagner les projets de A à Z ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe passionnée et engagée.
