Coordinador/a Proyectos Cliente Orotava

Acerca del puesto

En Leroy Merlin España buscamos un/a Coordinador/a de Proyectos Cliente para la tienda Orotava, con sede en Santa Cruz de Tenerife. El objetivo es garantizar la calidad y la satisfacción del cliente en proyectos de reforma.

Responsabilidades principales

• Acompañar al cliente en todas las fases del proyecto de reforma, coordinando asesores y gestionando incidencias post‑venta.
• Realizar seguimiento en la vivienda del cliente del cumplimiento de plazos y calidad de la obra y de los instaladores.
• Asesorar al cliente sobre los trámites legales necesarios para la ejecución del proyecto.
• Garantizar la eficiencia de la ejecución, controlando mediciones, planificación, entrega de mercancía y cumplimiento de plazos.
• Verificar y certificar instalaciones respecto a presupuestos, calidad del acabado, profesionalismo y limpieza final.
• Transmitir feedback al Jefe/a de Servicios y proponer acciones de mejora.
• Actuar como interlocutor técnico de los Asesores de Proyecto de la tienda.
• Participar en proyectos transversales con otros departamentos y velar por el cumplimiento de objetivos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de proyectos de reforma o construcción.
• Buen dominio de herramientas de ofimática.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes y proveedores.
• Orientación a la calidad y al cumplimiento de plazos.
• Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.

Habilidades requeridas

• Ofimática (Microsoft Office u otras suites).

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa con propósito de mejorar los hogares y el planeta.
• Entorno de trabajo colaborativo y valores centrados en el cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Leroy Merlin.