Coordinador/a Proyectos Cliente Vitoria

Acerca del puesto

El Coordinador/a Proyectos Cliente Tienda será responsable de garantizar y controlar la calidad de los proyectos de reformas de los clientes, actuando como interlocutor principal para lograr su satisfacción.

Responsabilidades principales

• Acompañar al cliente en todas las fases del proyecto de reforma, coordinando a varios asesores y gestionando incidencias post‑venta.
• Realizar seguimiento en la casa del cliente del cumplimiento de plazos y calidad de la obra y de los instaladores.
• Asesorar al cliente sobre los trámites legales necesarios para la ejecución del proyecto.
• Garantizar la eficiencia de la ejecución, supervisando mediciones, planificación, entrega de mercancía y cumplimiento de plazos.
• Verificar y certificar la calidad del acabado, profesionalismo y limpieza final de la obra.
• Transmitir feedback al Jefe/a Servicios y proponer acciones de mejora.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de proyectos de reforma o similares.
• Buen conocimiento de herramientas de ofimática.

Lo que ofrecemos

• Más de 70 beneficios y ventajas, incluyendo seguros de salud, ayudas de guardería y cheques restaurante.
• Política de compensación flexible y posibilidad de convertirse en accionista de la compañía.
• Retribución fija más participación en resultados y beneficios.
• Formación y desarrollo en una empresa multinacional con autonomía para decidir y actuar.
• Entorno inclusivo que promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades.