Descripcion del puesto
Leroy Merlin, leader européen du bricolage et de l'aménagement de la maison, recherche un(e) Coordinateur/Coordinatrice de Projets de Réforme pour son magasin de Valdepeñas (Espagne). Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un environnement stimulant où l’innovation, la qualité et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
**Missions principales**
- **Gestion complète des projets de rénovation** : planifier, suivre et piloter chaque chantier depuis la prise de commande jusqu’à la réception finale, en veillant au respect des délais, du budget et des exigences techniques.
- **Suivi de chantier sur site** : réaliser des visites régulières chez les clients pour contrôler l’avancement des travaux, garantir la conformité aux normes en vigueur et assurer la qualité de la réalisation.
- **Gestion des incidents** : identifier rapidement les problèmes, proposer des solutions adaptées et assurer la communication fluide avec les équipes internes et les sous‑traitants.
- **Conseil juridique et administratif** : accompagner les clients dans les démarches administratives (permis de construire, déclarations de travaux, etc.) et veiller au respect des réglementations locales et nationales.
- **Supervision des installateurs** : contrôler la qualité du travail des équipes d’installation, proposer des améliorations continues et garantir le respect des bonnes pratiques de sécurité.
- **Support technique aux conseillers de magasin** : apporter une expertise technique aux équipes de vente, participer à la formation interne et contribuer à des projets transversaux avec les services marketing, logistique et service après‑vente.
- **Reporting et amélioration continue** : analyser les indicateurs de performance (délais, satisfaction client, coûts) et mettre en place des actions correctives pour optimiser les processus.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en BTP, génie civil, architecture ou formation équivalente.
- Minimum 3 ans d’expérience en coordination de projets de rénovation ou de construction, idéalement dans le secteur du bricolage ou du retail.
- Maîtrise des normes de construction et des exigences légales liées aux travaux de rénovation.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Excel, PowerPoint) et des logiciels de suivi de chantier (ex. : MS Project, CRM Leroy Merlin).
- Bilinguisme français/espagnol indispensable ; la connaissance de l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs.
- Un environnement de travail flexible avec des horaires adaptés aux besoins du magasin et des clients.
- Une autonomie importante dans la gestion de vos projets, soutenue par une équipe soudée et collaborative.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’un groupe international.
- Un package de bénéfices incluant la participation aux résultats, la mutuelle santé, des réductions sur les produits Leroy Merlin et un programme de bien‑être au travail.
- Un poste basé à Valdepeñas, avec des déplacements ponctuels chez les clients.
Rejoignez Leroy Merlin et participez activement à la transformation des espaces de vie de nos clients tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel stimulant.