Coordinateur/Coordinatrice de Projets Réforme (H/F) – Leroy Merlin La Pobla de Vallbona

Leroy Merlin, leader européen du bricolage, de l’aménagement de la maison et du jardin, recherche un(e) Coordinateur/Coordinatrice de Projets Réforme pour son magasin de La Pobla de Vallbona. Vous êtes passionné(e) par les travaux de rénovation, avez le sens du service client et aimez piloter des projets de A à Z ? Rejoignez une équipe dynamique où chaque jour est un nouveau défi et où votre expertise contribue directement à la satisfaction des clients et à la réputation d’excellence de la marque. **Missions principales** - **Gestion complète du projet** : planifier, programmer et suivre chaque étape des travaux de rénovation, depuis la prise de brief client jusqu’à la réception finale. - **Suivi de chantier** : réaliser des visites régulières sur site, contrôler l’avancement, vérifier le respect des délais, des budgets et des normes de qualité. - **Gestion des incidents** : identifier rapidement les problèmes, proposer des solutions concrètes et assurer la communication fluide entre les clients, les installateurs et les équipes internes. - **Qualité et conformité** : veiller à ce que chaque chantier respecte les exigences légales (permis, normes de sécurité, réglementation thermique) et les standards Leroy Merlin. - **Accompagnement technique** : soutenir les conseillers de projet en magasin, répondre à leurs questions techniques et participer à la formation continue des équipes. - **Amélioration continue** : analyser les retours d’expérience, proposer des optimisations de processus et contribuer à des projets transversaux avec les services logistique, achats et marketing. - **Relation client** : assurer un suivi personnalisé, informer le client de l’avancement, recueillir ses retours et garantir une expérience client exceptionnelle. **Profil recherché** - Bac +2/3 en BTP, génie civil, architecture ou formation équivalente. - Minimum 3 ans d’expérience en coordination de chantiers de rénovation résidentielle ou commerciale. - Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Excel, CRM Leroy Merlin) et bonne connaissance des normes de construction locales. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à travailler en équipe. - Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et forte capacité à résoudre les problèmes. - Bilinguisme français/espagnol indispensable ; l’anglais est un plus. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI avec une autonomie réelle et la confiance de piloter vos projets. - Un environnement de travail collaboratif où l’entraide et le partage de connaissances sont au cœur de la culture d’entreprise. - Un package salarial attractif composé d’une partie fixe compétitive et d’une partie variable liée aux performances et à la satisfaction client. - Des opportunités de formation continue (certifications, ateliers techniques) et de progression de carrière au sein du groupe international Leroy Merlin. - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme de mobilité interne) et un équilibre vie professionnelle/vie personnelle favorisé grâce à des horaires flexibles. Si vous êtes motivé(e) par les défis de la rénovation, que vous aimez travailler en contact direct avec les clients et que vous souhaitez évoluer dans un groupe leader du secteur, postulez dès maintenant et participez à la transformation des espaces de vie de nos clients.