Especialista en atención al cliente

Acerca del puesto

SEVEN Wellness Club busca un/a Especialista en atención al cliente para ser la primera persona de contacto con los miembros e invitados del club. La posición combina la gestión de la recepción con la promoción de los servicios de bienestar del centro.

Responsabilidades principales

• Atender y dar la bienvenida a los miembros e invitados de forma profesional y amigable.
• Informar sobre servicios, actividades y promociones del club.
• Gestionar reservas y solicitudes de los miembros de manera eficiente.
• Resolver dudas e inquietudes ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias.
• Mantener un ambiente cálido y acogedor en la recepción.
• Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector deportivo o de bienestar.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Pasión por el bienestar y el deporte.
• Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos.

Habilidades requeridas

• Dominio de software CRM y herramientas de gestión de clientes.