Formador/a Retail – sector beauty

Acerca del puesto

Buscamos un/a Retail Trainer para KIKO MILANO, empresa multinacional del sector beauty. El/la profesional será responsable de garantizar la excelencia en tienda mediante la formación, el acompañamiento y la mejora continua, impactando directamente en los indicadores comerciales.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar planes formativos presenciales, e‑learning y on‑the‑job.
• Asegurar la correcta capacitación en producto, técnicas de venta y lanzamientos.
• Garantizar la transferencia de conocimiento y el seguimiento del aprendizaje en tienda.
• Realizar visitas a tiendas para desarrollar equipos y analizar KPIs clave (CR, ATV, UPT, ventas).
• Definir planes de acción y acompañar a los equipos para asegurar el impacto en resultados.
• Impulsar la ejecución de campañas y la aplicación de los estándares comerciales.
• Velar por la correcta aplicación de los estándares de marca y supervisar la imagen de tienda y del equipo.

Perfil requerido

• Conocimiento sólido de cosmética (color, skincare, tendencias y aplicación).
• Experiencia en formación retail y venta asesorada.
• Inglés nivel B2.
• Fuerte orientación a KPIs, negocio y resultados.
• Capacidad analítica, dinamismo y enfoque en mejora continua.

Habilidades requeridas