Gestió operativa i logística

Over de functie

Als medewerker operationeel beheer en logistiek ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van orders van vrijgave tot levering en behandelt incidenten en vragen op een proactieve manier.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse opvolging van orders en klantcontact, inclusief incidenten, klachten en retouren.
• Coördinatie met planning, interne en externe magazijnen en transport om tijdige expedities te garanderen.
• Validatie van facturen van externe magazijnen en transportpartners.
• Plannen van routes, creëren van leveringen en optimaliseren van transportgebruik.
• Beheren van logistieke documentatie (pakbonnen, CMR’s, etiketten, douanedocumenten).
• Uitvoeren van voorraadbewegingen, controle van stock, identificatie van verouderingsrisico’s en het bijhouden van masterdata.
• Ondersteunen van KPI‑rapportages, audits, training en IT‑/magazijn‑ondersteuning.

Gewenst profiel

• Ervaring in klantcontact binnen een industriële omgeving.
• Kennis van operationele logistiek en voorraadbeheer.
• Bij voorkeur ervaring met SAP.
• Intermediaire beheersing van de Engelse taal.
• Hoge vaardigheid in Excel.
• Woonachtig in de omgeving van Reus.

Vereiste vaardigheden

• SAP
• Excel