Gestor de Soporte y Contratos al Cliente
ag · Getafe Area
Descripcion del puesto
About the role
The role involves overseeing production control and supervising contract execution, ensuring customers receive accurate information on support services and contract status.
Key responsibilities
- Monitor contract performance and provide clients with updates on support services and overall viability.
- Collect and analyse customer feedback to improve service delivery.
- Launch and test action plans to address performance gaps and compliance risks.
Required profile
- Professional experience in customer account and service management.
- Strong awareness of compliance requirements and commitment to integrity.
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