Gestor/a Back Office Comercial TPV Virtual

Acerca del puesto

Diusframi busca un gestor/a back office comercial para su sede de Calle Albasanz (Madrid). Se trata de un puesto de contrato indefinido con jornada completa de lunes a viernes (10:00 a 19:00) y modalidad híbrida, con el 50% de trabajo remoto.

Responsabilidades principales

• Contactar estratégicamente y proactivamente con comercios para optimizar sus condiciones de TPV Virtual y fortalecer las relaciones comerciales.
• Gestionar la contratación, administración y seguimiento de la cartera de TPV Virtual, asegurando procesos eficientes.
• Identificar oportunidades comerciales clave para el crecimiento de la cartera y la fidelización de clientes.
• Realizar llamadas telefónicas profesionales para mantener y desarrollar relaciones con los comercios.
• Elaborar, gestionar y dar seguimiento a la documentación de contratación y optimización de TPV Virtual.
• Mantener y desarrollar una cartera propia de clientes con altos niveles de satisfacción.
• Implementar estrategias de venta cruzada para ofrecer servicios adicionales.
• Proporcionar atención personalizada y soporte ágil a los comercios.

Perfil requerido

• Capacidad organizativa y de planificación.
• Orientación al cliente.
• Habilidades de comunicación y coordinación.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Se valorará positivamente el certificado de discapacidad.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Aplicaciones de gestión.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de 40 horas, de lunes a viernes, con 50% de teletrabajo.
• Salario de 17.094 € brutos anuales más incentivos.