Gestor/a de cuenta Amazon con francés

Acerca del puesto

Buscamos un/a Gestor/a de cuenta Amazon con dominio avanzado de francés para unirse a nuestro equipo en Create. La posición implica gestionar el estado de las cuentas, atender reclamaciones y optimizar el catálogo en varios mercados.

Responsabilidades principales

• Reporte diario del performance de las cuentas de Amazon.
• Gestión y apelación de reclamaciones A‑Z de los clientes.
• Revisión y gestión de valoraciones.
• Creación y seguimiento de incidencias con la plataforma y clientes.
• Coordinación con el servicio postventa para devoluciones y reembolsos.
• Revisión, corrección y actualización del catálogo y contenido por país/idioma.
• Creación y gestión de campañas de email marketing mediante la herramienta Bqool.

Perfil requerido

• Graduado/a en ADE, Finanzas y Contabilidad, Economía, Marketing o carreras afines.
• Dominio intermedio/avanzado de Excel.
• Inglés y francés avanzado, utilizados en el día a día.
• Incorporación inmediata.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio/avanzado).
• Inglés avanzado.
• Francés avanzado.
• Uso de la herramienta Bqool para email marketing.

Lo que ofrecemos

• Horario flexible.
• Jornada intensiva en verano.
• Seguro médico privado.
• Descuentos adicionales para empleados en todos los productos.