Head of Operations (Logística / Gran Plataforma)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Head of Operations para una plataforma estratégica en la zona centro, responsable de la gestión integral de la operativa diaria del centro y de la relación con el cliente. Trabajarás estrechamente con la Dirección del site para definir requisitos operativos, implementar nuevas estrategias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.

Responsabilidades principales

• Garantizar procedimientos operativos óptimos y el cumplimiento de KPIs según SLA con cliente.
• Impulsar el rendimiento del site, cuestionando el status quo y elevando la productividad.
• Asegurar una planificación óptima de recursos (cuantitativa y cualitativa).
• Detectar oportunidades de mejora y liderar planes de acción con metodología LEAN.
• Supervisar presupuestos, reporting, planificación y auditorías.
• Velar por un entorno de trabajo seguro y una cultura de equipo positiva.
• Liderar, formar, evaluar y desarrollar al equipo de mandos intermedios.
• Mantener una relación sólida y de largo plazo con el cliente in situ.

Perfil requerido

• Titulación universitaria, preferiblemente Ingeniería o ADE.
• Más de 5 años de experiencia en posiciones similares en entornos logísticos o industriales.
• Experiencia sólida trabajando con KPIs de operación y rentabilidad.
• Conocimiento y uso habitual de WMS.
• Nivel alto de inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación, análisis y toma de decisiones.
• Alta orientación al cliente y a la mejora continua.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel avanzado).
• PowerPoint (nivel avanzado).
• WMS.
• Inglés (nivel alto).
• Metodología LEAN.

Lo que ofrecemos

• Incorporación a una compañía multinacional referente en su sector.
• Rol estratégico con alto impacto en la operación.
• Entorno dinámico, profesional y orientado a la excelencia.
• Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento.