Host / Hostess Confirmé(e) - Secteur Luxe

A propos du poste

Rejoignez le prestigieux Grupo Gastroportal au cœur de Marbella pour incarner l'excellence de notre hospitalité. En tant que premier point de contact de nos clients, vous serez l'ambassadeur de notre élégance et de notre chaleur, garantissant une expérience mémorable dès l'instant de l'arrivée.

Missions principales

• Accueillir les clients avec élégance et assurer un service d'hospitalité haut de gamme.
• Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation avec précision pour fluidifier le service.
• Coordonner les flux entre la salle et la cuisine pour garantir une harmonie opérationnelle.
• Accompagner les clients durant tout leur parcours, de l'arrivée au départ, en anticipant leurs besoins spécifiques.
• Maintenir l'ordre, l'organisation et l'esthétique irréprochable de l'espace de réception.

Profil recherché

• Expérience confirmée (minimum 2 ans) en tant que Host/Hostess ou en relation client dans l'univers du luxe ou du premium.
• Présence élégante et naturelle, parfaitement alignée avec un concept « casual chic ».
• Capacité démontrée à gérer le stress et à maintenir un sourire constant lors des pics d'activité.
• Résidence à Marbella ou environs, ou disponibilité pour travailler sur place.

Competences requises

• Maîtrise parfaite de l'espagnol et de l'anglais (des langues supplémentaires sont un atout majeur).
• Maîtrise des outils de gestion de réservations (CoverManager, SevenRooms ou équivalents).
• Excellentes capacités de communication, d'organisation et aptitude au multitâche.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein avec deux jours de repos consécutifs.
• Rémunération attractive incluant le partage des pourboires et des incitations à l'excellence.
• Avantages sociaux : assurance médicale privée.
• Développement professionnel : formation continue et réelles opportunités d'évolution au sein du groupe.