Hostess en hotel 5 estrellas

Acerca del puesto

Buscamos una Hostess que sea la primera impresión de nuestros huéspedes en Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno lifestyle, combinando diseño, hospitalidad y excelencia.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles en los outlets de restauración.
• Gestionar y confirmar reservas, atendiendo llamadas telefónicas.
• Coordinar con el equipo para garantizar una experiencia impecable desde la llegada.
• Mantener el plan de asientos según la tipología de reservas.
• Apoyar en tareas relacionadas con el CRM y proporcionar información precisa del hotel y la zona.

Perfil requerido

• Título en Hospitalidad o experiencia equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente y supervisión de equipos, preferiblemente en hoteles 5 estrellas.
• Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos.

Habilidades requeridas

• Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (Opera PMS u otros).
• Experiencia en herramientas CRM.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo y beneficios.
• Oportunidades de desarrollo profesional con formación y mentoría.
• Entorno dinámico e inspirador junto a profesionales apasionados.