Manager Senior ServiceNow – Finanzas y Seguros

Acerca del puesto

EY, firma global de auditoría, consultoría, estrategia y transacciones, busca un/a Manager Senior ServiceNow en su área de Tecnologías Emergentes del sector financiero y de seguros. Se trata de un perfil con al menos 6 años de experiencia que ayuda a los clientes a diseñar e implementar soluciones basadas en aplicaciones web, ampliando el equipo con perfiles de desarrollo ServiceNow. El puesto tiene modalidad híbrida.

Responsabilidades principales

• Implementar proyectos de ServiceNow, desde la configuración inicial hasta el soporte post-implementación.
• Colaborar con los clientes para entender sus necesidades comerciales y traducirlas en soluciones técnicas con ServiceNow.
• Configurar y personalizar la plataforma según las especificaciones del proyecto y los requisitos del cliente.
• Definir el diseño funcional y técnico de las soluciones de ServiceNow.
• Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y el rendimiento de las soluciones.
• Proporcionar formación y soporte técnico a usuarios finales y al equipo interno.
• Participar en la evaluación y mejora continua de las prácticas y procesos de ServiceNow.
• Participar en parte comercial y propuestas con el cliente.

Perfil requerido

• Máster o licenciatura en Ingeniería Informática o experiencia laboral afín.
• Al menos 6 años de experiencia y experiencia en proyectos de ServiceNow.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, y de acompañar a perfiles más junior.
• Inglés intermedio / avanzado y español avanzado.

Habilidades requeridas

• ServiceNow, con conocimientos profundos de CMDB, Discovery, ITSM e integraciones.
• REST, JavaScript y desarrollo frontend.
• Desarrollo ágil y buenas prácticas de programación.
• ITIL.

Lo que ofrecemos

• Bienestar: Wellbeing HUB, seguro de vida y accidentes, oficina Bankinter con condiciones especiales y plan de compensación flexible.
• Flexibilidad: trabajo híbrido según proyecto.
• Desarrollo profesional: formación continua en EY University, plan de carrera y acompañamiento con un Buddy y un Counselor.
• Entorno colaborativo, con equipos globales y multidisciplinares, y acciones de impacto social de la Fundación EY.