Night Auditor - Hôtel 5★ Lifestyle

A propos du poste

Rejoignez l'univers prestigieux de METT Marbella, un établissement 5★ lifestyle d'exception situé en bord de mer à Estepona. En tant que Night Auditor, vous jouerez un rôle pivot en garantissant l'excellence opérationnelle et la satisfaction de notre clientèle internationale durant la période nocturne.

Missions principales

• Superviser l'ensemble des opérations de la réception durant la nuit.
• Réaliser la clôture journalière (night audit) en vérifiant et conciliant scrupuleusement toutes les transactions financières de la journée.
• Assurer un accueil personnalisé et haut de gamme (check-in, check-out tardif, gestion des demandes spécifiques).
• Préparer et transmettre les rapports d'activité quotidiens aux différents départements de l'hôtel.
• Gérer de manière autonome et discrète les incidents et les situations imprévues.
• Veiller au maintien de l'ordre et du professionnalisme dans les zones de réception et de back-office.

Profil recherché

• Expérience confirmée d'au moins un an en tant que Night Auditor ou au Front Office au sein d'un hôtel de luxe ou d'un resort haut de gamme.
• Forte capacité d'analyse et une attention méticuleuse aux détails.
• Grande autonomie, sens des responsabilités et capacité à travailler de nuit.
• Excellente présentation et aisance relationnelle.

Competences requises

• Maîtrise impérative d'un système de gestion hôtelière (PMS).
• Anglais et Espagnol courants (la maîtrise d'autres langues est un atout majeur).
• Compétences en gestion financière et comptabilité hôtelière.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif selon profil.
• Avantages sociaux et environnement de travail d'excellence.
• Opportunités réelles de formation, de développement de carrière et de promotion interne.