Operador de telemarketing

Acerca del puesto

Incubadora CON VALORES busca un Operador de telemarketing para contactar y gestionar emprendedores en riesgo de exclusión. El puesto combina trabajo telefónico y seguimiento de candidatos, con modalidad híbrida en Valencia.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas continuas a emprendedores inscritos e interesados.
• Gestionar el primer contacto, presentar el programa y resolver dudas.
• Entrevistar telefónicamente a los emprendedores para validar su perfil y requisitos.
• Recoger, registrar y actualizar la información de cada candidato en la base de datos.
• Solicitar, revisar y hacer seguimiento de la documentación necesaria.
• Realizar seguimiento proactivo mediante llamadas, email o mensajería para maximizar la conversión.
• Cumplir con los objetivos diarios, semanales y mensuales de actividad y rendimiento.

Perfil requerido

• Experiencia práctica en puestos similares de alianzas, desarrollo de negocio o gestión de eventos.
• Capacidad de gestionar múltiples contactos y tareas en paralelo.
• Alto nivel de inglés (mínimo C1).
• Alta motivación por la acción social y empatía con personas en situaciones complicadas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo alto y orientado a objetivos.
• Autonomía, iniciativa y creatividad para resolver tareas.
• Facilidad para trabajar con grupos de diversos orígenes culturales.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Salario bruto anual 20.188,80 €.
• Contrato indefinido con periodo de prueba de seis meses.
• Modalidad híbrida (parte online y presencial en Valencia).