Remote
Descripcion del puesto
Dans le cadre du développement de son service d’exploitation 24 h/24 et 7 j/7, Knowmad Mood recherche un(e) Opérateur(trice) Mainframe & Systèmes Distribués confirmé(e). Vous intégrerez une équipe technique dédiée à la surveillance, au contrôle et à l’optimisation de plateformes critiques, tant sur des environnements Mainframe (z/OS, CICS, DB2) que sur des architectures distribuées (Linux/Unix, Windows). Votre mission principale sera d’assurer la continuité du service en garantissant le bon déroulement des traitements batch, la détection précoce des incidents et la coordination efficace avec les équipes de support et de développement.
**Vos principales responsabilités**
- Superviser les environnements Mainframe et distribués, en veillant à la disponibilité et à la performance des ressources ;
- Piloter la planification, le lancement et le suivi des jobs batch critiques via BMC Control‑M, en assurant le respect des SLAs ;
- Analyser, qualifier et escalader les alertes, événements et incidents opérationnels selon les procédures ITIL ;
- Produire des rapports d’exécution, identifier les écarts et proposer des actions correctives ou préventives ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’infrastructure, de développement et de sécurité pour résoudre les incidents et améliorer les processus ;
- Appliquer les bonnes pratiques de gestion de services IT (Gestion des changements, Gestion des configurations, Gestion des incidents) ;
- Contribuer activement aux projets d’amélioration continue (optimisation des flux, automatisation, mise à jour des scripts) ;
- Participer aux revues post‑incident et aux exercices de continuité d’activité.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience en centre d’opération ou d’exploitation de systèmes, dont une solide expérience sur des environnements Mainframe et distribués ;
- Maîtrise des outils de planification et de monitoring batch, idéalement BMC Control‑M, ainsi que des consoles de supervision (IBM OMEGAMON, IBM Tivoli, Nagios, Zabbix) ;
- Connaissances approfondies des concepts de jobs batch, des scripts JCL, REXX et des langages de scripting sous Linux/Unix (Shell, Perl, Python) ;
- Bonne compréhension des bases de données (DB2, Oracle, SQL Server) et des protocoles de communication (TCP/IP, SNA) ;
- Certification ITIL Foundation souhaitée ;
- Capacité à travailler en horaires décalés et en rotation de postes (jour/nuit, week‑ends) ;
- Excellent sens du service, rigueur, réactivité et aptitude à travailler en équipe à distance.
**Ce que nous offrons**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) en télétravail total ;
- Horaires flexibles avec prise en compte des rotations ;
- Environnement technique de pointe et projets à forte valeur ajoutée ;
- Programme de formation continue et possibilités d’évolution vers des postes d’analyste ou de chef d’équipe ;
- Package salarial compétitif, avantages sociaux et tickets restaurant.
Rejoignez Knowmad Mood et participez à la gestion d’infrastructures critiques au cœur de la transformation digitale de nos clients. Vous évoluerez dans une culture d’innovation, d’autonomie et de collaboration, où chaque contribution compte pour garantir la disponibilité des services 24 x 7.
